TabibINgermany · فرانكفورت أم ماين · جميع أنحاء ألمانيا
الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1. الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات في هذا الموقع وفق المادة 4 رقم 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي: Amina Elb. · TabibINgermany · Nordendstraße 50, 60318 Frankfurt am Main, Deutschland. Tel./WhatsApp: 0049 163 169 7445 · E-Mail: info.tabibgermany@gmail.com. لم يُعيَّن مسؤول لحماية البيانات لعدم وجود التزام قانوني بذلك (§ 38 BDSG).
2. نظرة عامة
نعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل هذا الموقع والرد على استفساراتكم، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الاتحادي الألماني (BDSG) وقانون TDDDG. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
3. الاستضافة وسجلات الخادم
يُقدَّم هذا الموقع عبر منصة Lovable (ستوكهولم، السويد). عند زيارة الموقع تُعالج بيانات ضرورية تقنيًا: عنوان IP، التاريخ والوقت، الصفحة المطلوبة، رابط الإحالة، المتصفح ونظام التشغيل. يهدف ذلك إلى تشغيل الموقع بأمان واستقرار والحماية من الهجمات. الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (f) من GDPR (المصلحة المشروعة في التشغيل الآمن). يوجد مع المزود عقد معالجة بيانات وفق المادة 28 من GDPR. إذا عالج مزودون فرعيون بيانات خارج الاتحاد الأوروبي فيتم ذلك على أساس إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (المادتان 45 و46). تُحفظ السجلات فقط للمدة اللازمة ثم تُحذف أو تُجهَّل. تُحتسب أعداد الزوار بصورة إجمالية فقط دون إنشاء ملفات شخصية.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع والإعلانات
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية، ولا تتبع تحويلات Google Ads، ولا Google Analytics، ولا بكسلات وسائل التواصل الاجتماعي، ولا خطوطًا أو خرائط محمّلة من الخارج. اللغة المختارة جزء من عنوان الصفحة ولا تُحفظ في متصفحكم. لذلك لا يلزم حاليًا شريط موافقة على ملفات الارتباط (§ 25 فقرة 2 TDDDG). إذا أُضيفت مستقبلًا خدمات إعلانية أو تحليلية مثل Google Ads فسنطلب موافقتكم مسبقًا (§ 25 فقرة 1 TDDDG، المادة 6 (1) (a) GDPR) ونحدّث هذه السياسة.
5. التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
عند الاتصال بنا أو مراسلتنا على info.tabibgermany@gmail.com نعالج اسمكم وبيانات التواصل ومحتوى رسالتكم للرد على استفساركم وتحضير المساعدة التنظيمية المطلوبة. الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (b) من GDPR (إجراءات ما قبل التعاقد أو تنفيذ العقد)، وفيما عدا ذلك المادة 6 (1) (f) (المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات). نستخدم للبريد الإلكتروني خدمة Gmail التابعة لشركة Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا. قد تُنقل بيانات إلى الولايات المتحدة؛ وGoogle معتمدة ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
6. التواصل عبر واتساب
ينقلكم زر واتساب إلى خدمة WhatsApp التابعة لشركة WhatsApp Ireland Limited، Merrion Road، Dublin 4، أيرلندا. لا تُنقل أي بيانات إلا عند الضغط على الزر. الرسائل مشفرة من طرف إلى طرف، لكن واتساب يعالج بيانات وصفية مثل رقم الهاتف والوقت، بما في ذلك في الولايات المتحدة (إطار خصوصية البيانات). الاستخدام اختياري، ويمكنكم التواصل معنا بالهاتف أو البريد الإلكتروني بدلًا من ذلك. الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (b) أو (f) من GDPR. تسري أيضًا سياسة خصوصية واتساب: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
7. البيانات الصحية
لا تتطلب مساعدتنا التنظيمية عادةً أي ملفات طبية. يُرجى إرسال نتائج الفحوص والتقارير الطبية مباشرة إلى المستشفى أو الطبيب المعالج قدر الإمكان. إذا أخبرتمونا طوعًا بمعلومات صحية (مثل الحاجة إلى كرسي متحرك) فإننا نعالجها فقط بموافقتكم الصريحة وفق المادة 9 (2) (a) من GDPR وبالقدر اللازم لطلبكم فقط. يمكنكم سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي (المادة 7 (3)).
8. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
لا ننقل البيانات إلا إذا رغبتم في ذلك لطلبكم وكان ضروريًا، مثلًا إلى الفنادق أو المؤجرين أو خدمات النقل أو المترجمين أو المستشفيات لحجز المواعيد أو السلطات عند طلب التأشيرة (المادة 6 (1) (b)؛ وللبيانات الصحية المادة 9 (2) (a))، أو إذا ألزمنا القانون بذلك (المادة 6 (1) (c)).
9. مدة الحفظ
نحذف الاستفسارات بعد الانتهاء من معالجتها وعدم توقع أسئلة إضافية. إذا تم تكليفنا بمهمة نحتفظ بالمستندات طوال مدة الحفظ القانونية (عادةً 6 أو 10 سنوات وفق § 257 HGB و§ 147 AO).
10. حقوقكم
لكم الحق في الاطلاع (المادة 15) والتصحيح (المادة 16) والحذف (المادة 17) وتقييد المعالجة (المادة 18) ونقل البيانات (المادة 20) وسحب الموافقة (المادة 7 (3) GDPR). يكفي التواصل معنا عبر البيانات المذكورة أعلاه.
11. حق الاعتراض (المادة 21 GDPR)
إذا عالجنا البيانات على أساس المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (f)) فيحق لكم الاعتراض في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص. عندها نتوقف عن المعالجة ما لم توجد أسباب مشروعة قاهرة أو كانت المعالجة لازمة لإثبات حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
12. حق تقديم شكوى
يمكنكم تقديم شكوى إلى جهة رقابية لحماية البيانات. الجهة المختصة بنا هي: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de.
13. الأمان وعدم الإلزام وعدم اتخاذ قرارات آلية
يُنقل هذا الموقع بشكل مشفر عبر HTTPS (TLS). لستم ملزمين بتقديم بيانات، لكن دون بيانات التواصل لا يمكننا الرد على استفساركم. لا يتم اتخاذ قرارات آلية أو إنشاء ملفات تعريفية وفق المادة 22 من GDPR.
14. الروابط الخارجية
يحتوي هذا الموقع على روابط لصفحات جهات رسمية ومزودين آخرين، ويتحمل مشغلوها وحدهم مسؤولية معالجة البيانات لديهم. لا تُنقل البيانات إلا عند الضغط على الرابط.